Questions fréquentes

Comment mettre à jour les informations de mon organisation ?

En tant que membre, vous pouvez demander à mettre à jour la description ou la photo de votre organisation en passant par le formulaire ci-dessous.

Quelles sont les fonctionnalités apportées par chaque version du protocole Caisse ?

Gap analysis entre ce protocole et les autres (standards ou propriétaires) présents sur le marché français voire européenDéploiement actuel et futur de chaque version (éditeurs de caisses, TPE) Version protocole Concert E Uniquement communication sérielle, permettant...

Le protocole permet-il de développer la solution d’envoi du montant au TPE grâce aux langages de programmation utilisés pour le développement de l’application ?

Le protocole Caisse est un document relatif aux échanges entre une caisse et un TPE.Ces échanges peuvent être réalisés soit via liaison série (RS232 / USB), soit via liaison Ethernet en TCP/IP.Et donc à ce titre, il leur est possible de piloter un TPE via socket...

Est-t-il possible d’implémenter le protocole dans une webapp (Javascript) ?

Oui c’est possible de développer un service via les sockets TCP en JavaScript permettant les échanges avec un terminal.

Des codes sources sont-ils disponibles pour développer des application Android, iOs, Windows implémentant ce protocole ?

Oui il existe des codes sources en différents langages : Intégration Protocole Caisse Concert V3 En RS232 / TCP/IP Langage C# Dot.NET (Projet sous Visual Studio) Langage C++ (Projet sous Visual Studio) Langage Java (projet sous NetBeans) Intégration Protocole Caisse...

Est il aussi possible depuis ce protocole d’imprimer un ticket de caisse personnalisé?

Le protocole Concert V3.20 intègre cette fonctionnalité, mais aucuns TPEs actuellement ne permettent l'usage de cette fonctionnalité.

Le protocole permet-il de lancer une impression ticket client depuis un logiciel C# ? Le but étant de demander si le client souhaite l’impression depuis le logiciel et non depuis le TPE.

Le problème n'est pas si le protocole le permet ou non, mais si le TPE le permet lui.

Réglage du TPE

Pour exemple, Ingenico n’a pas encore intégré la version 3.20 du protocole, mais seulement la version 3.10 et seulement certaines des fonctions disponibles. Je vous envoie une documentation récente du protocole Concert sur TPE Tetra Ingenico, ils sont...

Que faire pour connecter sa propre application à leurs bornes TPE ?

Vous devez utiliser votre propre IPC, en l’intégrant dans votre application de caisse.Vous n’avez pas à réaliser quoique ce soit du côté du terminal TPE, il possède son propre IPC.Il n’y a pas de procédure de test pour le protocole, vous recevrez une fiche de...

Comment récupérer les commentaires du dernier paiement

Cela n’existe pas non plus sur ce protocole. Peut-être une évolution à prévoir.

Comment vérifier une transaction en cours ?

Il n’existe pas dans le protocole ce type d’évènement, comme vous pouvez le trouver avec le protocole CTEP de Wordline (asynchrone), ou le protocole SE1042 d’Ingenico (synchrone). On parle pour ces protocoles de versions évoluées dédiées aux automates.

Quel est le délai d’attente dans l’application de test concernant la communication entre POS et TPE

"Le délai d’attente à la réponse est dépendant de l’application qui est interrogée pour réaliser une transaction.Sur une transaction CB, il n’est pas rare d’avoir un délai supérieur à 90 secondes."

Comment se procurer l’émulateur et les outils de tests

Contacter SYMOTRONIC M. MENARD s.menard@symotronic.com

Où se procurer la liste complète des applications

Vous trouverez la liste sur la page : Applications référencées pour le protocole Caisse V3.10

Est-t-il possible d’implémenter le protocole dans une webapp (Javascript) ?

Vous pouvez effectivement générer depuis votre webapp en javascript un socket TCP pour interagir avec le terminal de paiement en protocole Concert V3.20 qui en mode TCP/IP déclenche un socket d’écoute en mode « serveur ».

Des codes sources sont-ils disponibles pour développer des application Android, iOs, Windows implémentant ce protocole ?

Oui sur les environnements suivants : Windows Librairie sous Visual Studio C++ (DLL) + testeur Librairie sous Visual Studio C# (DLL) + testeur Librairie sous NetBeans Java (JAR) + testeur Android Librairie sous Android Studio (AAR) + testeur Des codes sources...

Comment adhérer à l’association ?

Rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre sur le lien : Nous rejoindre